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Disponibilité

Les produits disponibles sur le site www.thewoollyskein.com sont en quantités limités.

En cas de rupture, il est indiqué " sold out" sous le produit concerné.

Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros.

Ils n'incluent pas les frais de transport.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Paiement

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. 

Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Livraison

Livraison France et Union Européenne.

Après validation, les commandes sont postées en Colissimo sous 3 à 5 jours.

Le délai d'acheminement est en général de 2 à 3 jours pour la France métropolitaine.

L’entreprise décline toute responsabilité en cas de retards, vols, pertes ou détériorations du colis par la poste.

Rétractation 

L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. 

Tout article retourné devra être en parfait état et dans son état d'origine. Tout article endommagé par le client ne pourra être repris.

L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Passé le délai de 14 jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. 

En cas d'erreur de l'entreprise, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de l'entreprise.


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